Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 10.12.2024 alkaen.
Pellinge Marina Oy (Y-tunnus: 3235154-2, jäljempänä verkkokauppa) myy lahjakortteja verkkosivujensa kautta. Lahjakortit toimitetaan sähköpostitse tilaajalle tai suoraan lahjansaajalle. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot:
Tilaaminen
Verkkokaupan tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus vahvistetaan maksamalla ostoskorin sisältö kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä annettuja tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen, ellei toisin mainita. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas tutustuu ja sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus ja toimitus
Kun tilaus on vastaanotettu, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse. Vahvistuksessa näkyvät tilaustiedot, jotka on tärkeää tarkistaa. Jos havaitset virheitä, otathan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Säilytä tilausvahvistus, sillä sitä voidaan tarvita mahdollisissa asiakaspalvelutilanteissa. Muista varmistaa, että vahvistuksessa olevat tiedot vastaavat tilaustasi.
Lahjakortin käyttö
Lahjakortin voi lunastaa seuraavasti:
Erityisehdot
Ylivoimainen este
Pellinge Marina Oy ei vastaa ylivoimaisista esteistä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista.
Jos jokin tuote on tilapäisesti loppu, tämä ilmoitetaan verkkokaupassa.
Kiitos tilauksestasi! Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköposti: info@pellingemarina.com
Puhelin: +358 44 249 0377
Maksaminen ja maksutavat
Kaikki tilaukset maksetaan etukäteen tilauksen yhteydessä verkkokaupassa valittavilla maksutavoilla. Maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen, Verifone Finland Oy:n, kautta. Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy, joka on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä.
Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella ja korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Pellinge Marina Oy
Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Luottokorttitietoja ei säilytetä järjestelmissämme, vaan ne käsitellään Verifonen PCI DSS -sertifioidussa turvallisessa järjestelmässä.
Jos sinulla on kysyttävää maksamiseen liittyen, voit olla yhteydessä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14, 01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
Toimitustavat ja -kulut
Lahjakortit toimitetaan sähköpostitse tilaajalle tai suoraan lahjansaajalle. Lahjakortin voi lunastaa tekemällä huonevarauksen puhelimitse +358 44 249 0377 tai sähköpostitse info@pellingemarina.com. Mainitse varauksen yhteydessä lahjakortissa näkyvä koodi. Arvolahjakortteja voi käyttää myös Pellinge Marinan muihin toimintoihin.
Ongelmatilanteet ja palautusehdot
Ota yhteyttä viipymättä asiakaspalveluumme sähköpostilla: info@pellingemarina.com tai puhelimitse: +358 44 249 0377
Sunintie 307, 07370 Pellinki
info@pellingemarina.com
Pellinge Marina: +358 44 249 0377
Ma-Pe: 9.00-16.00
